За октябрь жители Хабаровского края направили властям более 5,5 тысячи обращений через цифровую платформу обратной связи. Чаще всего люди сообщали о проблемах с коммунальными услугами, благоустройством и медицинской помощью.
На вопросы ЖКХ и благоустройства пришлось около двух тысяч сообщений. Ещё 1,7 тысячи обращений касались здравоохранения, включая работу электронных медицинских сервисов, а более 600 — состояния автомобильных дорог. Всего с начала года жители края воспользовались платформой свыше 48 тысяч раз.
Некоторые жалобы уже помогли устранить конкретные проблемы. В селе Соколовка после повреждения электросетей пропала сотовая связь, но после обращения жителей её восстановили. В Виноградовке по сигналу граждан убрали старые опоры линий связи, которые требовали демонтажа.
Сейчас к платформе подключены около 1800 учреждений Хабаровского края, включая поликлиники, управляющие компании, администрации и министерства. Обратиться к ним можно через Госуслуги, после чего сообщение автоматически направляется ответственному специалисту. В зависимости от характера вопроса ответ должен поступить в течение 7–30 дней.